由屋での想い出memory

実際に由屋るる犀々で過ごし、素敵な想い出ができたお客さまのエピソードが続々と寄せられています。

広島よりお越しのT.S.Y.S様~新婚旅行&誕生日~


金沢への新婚旅行の最後の宿に「由屋るる犀々」を選びました。
妻が私の誕生日のサプライズプレゼントを考えていたようでスタッフの方々に協力して頂いて本当に忘れられない思い出になりました。
お部屋も手入れが行き届いていて気持ちのいい旅行になりました。
また金沢に来る時にはよろしくお願いします。



とにかくスタッフの方々のおもてなしの心が素晴らしいと思います。泊まる者を喜ばせよう、快適に過ごしてもらおうという気持ちが色々な場面で伝わってきます。
だからといっておしつけがましい感じは全くありません。
確かに古さはありますが、清掃がしっかりしてあって安心して過ごせました。
綺麗なビジネスホテルはたくさんありますが、気持ち、真心が伝わってくるその土地ならではのこちらのお宿は旅の思い出になると思いました。
本当にありがとうございました。また来ます!


静岡県よりお越しのゆきだるま様~お誕生日~



今回私の誕生日という事でサプライズで金沢へ来させて頂きました。
金沢には前から一度ずっと来たいと思っていた場所ですが、実際に来てみて本当にステキな街だなと思いました。着いてまず着物レンタルも秘密で予約をしていてくれて、夜はさらにケーキのサプライズと、従業員の方(本田さん)から本当にステキな似顔絵とメッセージを頂き、泣きそうになる程感動致しました。
今日一日、本当に一生忘れられない程ステキな1日になりました!本当にありがとうございました!!!



スタッフの皆様のサービスを通じて、今現在の仕事において、本当にお客様に対し”全力でサービスを提供できているか”今一度考える良い機会にもなりました。出逢えた事に感謝です。
また来ますね~!!!!


石川県よりお越しのSY様~プロポーズ大作戦~


彼女へのサプライズプロポーズをしました。付き合うきっかけとなった思い出の犀川で一生の思い出をつくることができました。電話での打ち合わせから、当日のセッティングまで、たくさんのご協力を頂き、本当にありがとうございました。
今度は家族で泊まりに来れたらいいなぁ~と思っています。その時はまたよろしくお願いいたします。


長野県よりお越しの ゆか・だいすけ様



今回誕生日のお祝いに金沢に来ました。「旅館はとっておいたから~」としか言われていなかったので、ついてびっくりです!!ケーキ、ワイン、プレゼント・・・。
スタッフさんにも沢山協力して頂いて。今までで一番嬉しい誕生日でした。
本当にありがとうございました。
料理も美味しかったです。是非また遊びにこさせて下さい♪


誕生日のサプライズに協力して頂いたようで・・・本当にありがとうございました。
一日金沢を満喫して、さらに旅館まで。また来たいと思います!!
彼女の誕生日のお祝いとして金沢へ旅行に来ました。
色々ご協力して頂きありがとうございました。
彼女も泣いて喜んでくれました。また来たいです。

(スタッフより)
お誕生日おめでとうございます!
涙が出るほど嬉しいお祝いをしていただいたとのこと。そのお手伝いが出来て、私達もとても嬉しく幸せな気持ちにさせていただきました。ありがとうございます!
どうぞずっと仲良くお幸せに!


広島よりお越しのK・M様


彼女の誕生日祝いで金沢旅行に来ました。
ここの旅館で誕生日のサプライズとプロポーズをしました。
旅館スタッフ様のご協力もあり、大成功しました。
一生の思い出です。ありがとうございました。



「私と結婚してください」という意味が込められた108本のバラの花束をご用意して、ドキドキしながらのプロポーズ。大成功で本当に嬉しく思いました。幸せのおすそ分けで、バラをいただき、ロビーに飾らせていただきました。
私達にとっても、かけがえのない思い出となりました。
ありがとうございます。末永くどうぞお幸せに!


大阪よりお越しのI様


大雪の影響が町並みに残る中、ご家族4世代のご旅行でお泊まりいただきました。
このご家族の中のお1人は今回で3度目のリピーターのお客様です。
今回のこの方の、おばあちゃまの卒寿のお祝いでご利用いただきました。



実はお越しのご家族の中には、翌月お誕生日を控える方もお2人いて、お祝いムードいっぱいの皆さん。
当館フロントからはウェルカムボード、配膳スタッフからはデザートプレート、そして板場からはなんと「お刺身の舟盛り」と「鰤しゃぶ鍋」が振舞われました。
食べきれるかと心配になるほどのボリュームでした、元気なおばあちゃまをはじめ、皆さん美味しいと召し上がって下さりとても嬉しかったです。
満腹笑顔はとても幸せそうで、こちらまで笑顔になります。
冬の寒さも吹き飛ぶ暖かいひと時となりました。
「次は99歳の時に来ようね!」とお話しされていましたが、私達もまたお会いできるのを楽しみにしています。
おばあちゃま、どうぞお元気で!




大阪よりおこしのT様

とにかく「優しい人」そうな彼氏さんでした。
彼女にケーキをお出しするタイミングをアイコンタクトで確認していくのがとても楽しかったです。驚いて嬉しそうな彼女さんを満足げに眺めている様子を見てホッとしましたよ。
これからも仲良くお幸せに!



東京よりお越しのY様


68歳のお誕生日を迎えたおじいちゃん。お孫さんから似顔絵入りのお祝いメッセージ額をプレゼントされてにっこりでした。
私達も似顔絵付きのデザートプレートをご用意しましたが、事前にお顔の雰囲気を聞いたところ「トータス松本が歳をとった感じ」と。
当日お顔を見て思いがけず眼鏡の方だったので、慌てて書き足しました。
トーマス松本というより、やしきたかじんの方が似ている気がしましたよ。
「おめでとうは嬉しいけど、68歳は嫌だなぁ」と苦笑いするおじいちゃん。とっても若々しい方でした。
おめでとうございます!


東京よりお越しのYS様





26歳のお誕生日のお祝いをしていただきました。大好きなキャラクターがmiffyなのですが、お部屋へはいるとmiffyのトレーと湯のみが!!
あまりにも自然に置いてあったので、というよりも予想のしていない出来事だったため、少し間を置いてから気づいてびっくり!!「どういう事なの!?!?」と嬉しさとおどろきでいっぱいでした。これだけでも充分すぎるくらいだったのですが、浴室のタオルがmiffyになっていたり、寝室のベッドの上に眠っているぬいぐるみがいたり、お食事の時にははし置きとおはしがmiffyになっていました。HAPPY BIRTHDAYのプレートまで書いていただけて本当に大切な思い出となりました。事前に相談して、色々としていただいたようで、ありがとうございました。まちがいなく一生の思い出です。
また利用させていただきたいです。




彼氏さんからご依頼いただき、装飾用にと届いた箱を開けてびっくりしました!
彼女への思いの深さと優しいお人柄が感じられて、そこをお手伝いできる事は私たちスタッフにとっても幸せな出来事でした。
いつまでも仲良く、またいつか思い出を振り返りにお越しくださいね。待ってます!



東京よりお越しのS様


彼女の誕生日のお祝いにと旅行を計画されたS様。
なんと行き先を秘密にして、当日新幹線に乗り込む際に初めて彼女は行き先が分かったというサプライズなスタートだったそうです。
もちろん当館にお泊まりいただくことも知らずに彼女はお越しになったのですが、スタッフはお誕生日であることが分かっていたので、「おめでとうございます」とお迎えいたしました。
夕食ではお刺身のグレードアップ。普段は生臭さを理由にあまりお刺身が好きではなかったというS様でしたが、お出ししたお造りを「美味しい!」と言って沢山召し上がっていただけました。こんなにお刺身を食べたのは初めてだったそうです。
食後はサプライズでケーキをご用意しました。
喜んでいる彼女を嬉しそうに見つめるS様はとても優しい方だなと思いました。
これからも仲良くお幸せに!
また何かの機会に一緒にお祝いさせてくださいね!
(スタッフHより)