由屋での想い出memory

実際に由屋るる犀々で過ごし、素敵な想い出ができたお客さまのエピソードが続々と寄せられています。

新婚旅行でお越しのお客様



(妻)
スタッフの方の心づかいに温かさを感じました。
初めての”金沢”を新婚旅行に選んで良かったです!
また違う季節に訪れてみたいです。食事おいしかったです。

(主人)
妻はのどぐろが初めてでしたが、すごくおいしいと感動していました。
日常の喧騒からはなれ、のんびりとした時間をすごせました。
ひさびさにゆっくり流れる時間に癒されました。また来たいです♡

(スタッフより)
嬉しいご感想をアンケートの余白に書き残してくださいました。
お2人ともとても落ち着いた雰囲気で、お似合いのカップルさんでした。
当館の魅力である「ゆっくりとした時間」をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
是非また違う季節にお越しください。どうぞお幸せに!


茨城県よりお越しのM・Y様~初めてののどぐろ体験~



(写真はいずれもイメージです。今回のお料理写真ではありません)



宿泊2日前、TELにて急遽のどぐろ料理を追加して欲しいと依頼。当初私たちは肉料理のコースを予約していたにもかかわらず検討していただき、当日、とても素敵な料理を出して頂きました。私たちはのどぐろをはじめて食べましたが、とてもいい時間を過ごすことができました。
とても丁寧な対応で応じて下さった、笑顔の素敵な女性スタッフ、また料理長をはじめ、全てのスタッフの方々にとても感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました!!

(スタッフより)
せっかく金沢へいらっしゃるので、食べたいお魚(のどぐろ)を色々な食べ方でお楽しみいただきたいと、料理長と相談して決めた料理でした。当日喜んでいただけてとても嬉しかったです。
金沢にはまだまだおいしい料理が沢山あります。是非またお越しください。


埼玉県よりお越しのW・S様(誕生日のお祝い)


彼氏の誕生日祝いで金沢旅行に来ました。
サプライズでケーキの用意をお願いしたのですが、12時を過ぎてケーキを取り出そうとしたらびっくり!!
なんとケーキだけでなく、私達の特徴をとらえた本当に可愛い似顔絵のボードもくださいました。
サプライズする側の私までとっても感動してしまいました。
たくさんの細かな気配りをしてくださり、心温まる素敵な思い出をつくることができました。
「由屋るる犀々」に泊まることができてよかったです。必ずまた2人で遊びに行かせていただきます。
本当にありがとうございました。


初めての金沢でしたが、スタッフの方のたくさんのお心遣いにとても感銘を受けました。
こんなに心身共に癒された宿は初めてです。また必ず金沢に来る際は利用させていただきます。本当にありがとうございました。

(スタッフより)
サプライズのお祝いだったので、ご到着日はこちらからお祝いの言葉をかけることができず、ちょっとウズウズしてしまいましたが、なんとか私達の思いも一緒にお届けしたいとボードをご用意させていただきました。ボードのサプライズも大成功だったようでとても嬉しいです。
翌朝は心置きなく「おめでとうございます」を言えましたが、照れながら嬉しそうになさるお顔が印象的でした。
お写真を撮る際も、あまり写真で笑えないと言っていた彼氏さんが、笑顔を見せて下さり、本当に嬉しく思いました。
是非また金沢にお越しくださいね。お待ちしております。


兵庫県よりお越しのN・E様(米寿・誕生日のお祝い)


家族の誕生日は5月、6月に集中していますので、毎年合同の誕生祝をかねた旅行をしております。
今年は祖父は米寿を迎えることになり、そのことを含めた計画をしました。
犀川のきれいな、静かなほとりの旅館はすばらしかったです。
特に「米寿」「誕生日」に特別に気を使っていただき、有難うございました。
良い記念となりました。旅館の皆さんに感謝いたします(N・E)

(スタッフより)
この度は当館を思い出の場に選んで下さり、誠にありがとうございました。
お祝いにご用意した船盛をとても気に入っていただけたようで嬉しかったです。食事の合間に娘さんが披露していたマジックはご家族はもちろん、私達も楽しませていただきました。皆さんとても仲が良くて、お話も盛り上がりましたね。お世話していてこちらまで嬉しくなるような時間でした。おじいちゃまもいつまでもお元気で!


広島よりお越しのT.S.Y.S様~新婚旅行&誕生日~


金沢への新婚旅行の最後の宿に「由屋るる犀々」を選びました。
妻が私の誕生日のサプライズプレゼントを考えていたようでスタッフの方々に協力して頂いて本当に忘れられない思い出になりました。
お部屋も手入れが行き届いていて気持ちのいい旅行になりました。
また金沢に来る時にはよろしくお願いします。



とにかくスタッフの方々のおもてなしの心が素晴らしいと思います。泊まる者を喜ばせよう、快適に過ごしてもらおうという気持ちが色々な場面で伝わってきます。
だからといっておしつけがましい感じは全くありません。
確かに古さはありますが、清掃がしっかりしてあって安心して過ごせました。
綺麗なビジネスホテルはたくさんありますが、気持ち、真心が伝わってくるその土地ならではのこちらのお宿は旅の思い出になると思いました。
本当にありがとうございました。また来ます!


静岡県よりお越しのゆきだるま様~お誕生日~



今回私の誕生日という事でサプライズで金沢へ来させて頂きました。
金沢には前から一度ずっと来たいと思っていた場所ですが、実際に来てみて本当にステキな街だなと思いました。着いてまず着物レンタルも秘密で予約をしていてくれて、夜はさらにケーキのサプライズと、従業員の方(本田さん)から本当にステキな似顔絵とメッセージを頂き、泣きそうになる程感動致しました。
今日一日、本当に一生忘れられない程ステキな1日になりました!本当にありがとうございました!!!



スタッフの皆様のサービスを通じて、今現在の仕事において、本当にお客様に対し”全力でサービスを提供できているか”今一度考える良い機会にもなりました。出逢えた事に感謝です。
また来ますね~!!!!


石川県よりお越しのSY様~プロポーズ大作戦~


彼女へのサプライズプロポーズをしました。付き合うきっかけとなった思い出の犀川で一生の思い出をつくることができました。電話での打ち合わせから、当日のセッティングまで、たくさんのご協力を頂き、本当にありがとうございました。
今度は家族で泊まりに来れたらいいなぁ~と思っています。その時はまたよろしくお願いいたします。


長野県よりお越しの ゆか・だいすけ様



今回誕生日のお祝いに金沢に来ました。「旅館はとっておいたから~」としか言われていなかったので、ついてびっくりです!!ケーキ、ワイン、プレゼント・・・。
スタッフさんにも沢山協力して頂いて。今までで一番嬉しい誕生日でした。
本当にありがとうございました。
料理も美味しかったです。是非また遊びにこさせて下さい♪


誕生日のサプライズに協力して頂いたようで・・・本当にありがとうございました。
一日金沢を満喫して、さらに旅館まで。また来たいと思います!!
彼女の誕生日のお祝いとして金沢へ旅行に来ました。
色々ご協力して頂きありがとうございました。
彼女も泣いて喜んでくれました。また来たいです。

(スタッフより)
お誕生日おめでとうございます!
涙が出るほど嬉しいお祝いをしていただいたとのこと。そのお手伝いが出来て、私達もとても嬉しく幸せな気持ちにさせていただきました。ありがとうございます!
どうぞずっと仲良くお幸せに!


広島よりお越しのK・M様


彼女の誕生日祝いで金沢旅行に来ました。
ここの旅館で誕生日のサプライズとプロポーズをしました。
旅館スタッフ様のご協力もあり、大成功しました。
一生の思い出です。ありがとうございました。



「私と結婚してください」という意味が込められた108本のバラの花束をご用意して、ドキドキしながらのプロポーズ。大成功で本当に嬉しく思いました。幸せのおすそ分けで、バラをいただき、ロビーに飾らせていただきました。
私達にとっても、かけがえのない思い出となりました。
ありがとうございます。末永くどうぞお幸せに!


大阪よりお越しのI様


大雪の影響が町並みに残る中、ご家族4世代のご旅行でお泊まりいただきました。
このご家族の中のお1人は今回で3度目のリピーターのお客様です。
今回のこの方の、おばあちゃまの卒寿のお祝いでご利用いただきました。



実はお越しのご家族の中には、翌月お誕生日を控える方もお2人いて、お祝いムードいっぱいの皆さん。
当館フロントからはウェルカムボード、配膳スタッフからはデザートプレート、そして板場からはなんと「お刺身の舟盛り」と「鰤しゃぶ鍋」が振舞われました。
食べきれるかと心配になるほどのボリュームでした、元気なおばあちゃまをはじめ、皆さん美味しいと召し上がって下さりとても嬉しかったです。
満腹笑顔はとても幸せそうで、こちらまで笑顔になります。
冬の寒さも吹き飛ぶ暖かいひと時となりました。
「次は99歳の時に来ようね!」とお話しされていましたが、私達もまたお会いできるのを楽しみにしています。
おばあちゃま、どうぞお元気で!