由屋での想い出memory

実際に由屋るる犀々で過ごし、素敵な想い出ができたお客さまのエピソードが続々と寄せられています。

オーストラリアより~喜びの再会です!~


2年前新婚旅行に日本を訪れ、当館にお泊りいただいたお客様がうれしい事に、再びお越しくださいました。
前回の滞在で対応したのは、英語がほとんど分からない女性スタッフ。
でも、理解しよう、伝えようという思いをいっぱいに、全身を使ってコミュニケーションを取り、彼女は言葉の分かるスタッフよりもこのお客様と一番仲良しになることができました。
お客様にも気持ちは伝わって、チェックアウトの際には前日の紙すき体験で持ち帰った手作りの和紙に、お礼のお手紙を書いてくださいました。
実はこの手紙、今でも彼女の大事な宝物なんですよ。
今日は2年前いただいた手紙と共に、喜びの再会を果たした彼女とお客様との記念写真をご紹介します。
このお客様は当館のFacebookページにレビューを残してくださいました。
「Our very favourite hotel in Japan. The service, rooms, food and hosts are splendid.」
ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしています!



新婚旅行で当館をご利用いただきました。


新婚旅行で日本へ、そして金沢へ、それも当館へお越しいただきました。
言葉は正確ではないかもしれませんが、気持ちはしっかり伝えようと心を込めておもてなし!
お帰りの際にはお礼にと、こちらがお花をいただくサプライズ!
素敵なお心づかいに、私たちまで幸せな気持ちにさせてもらえました。
どうぞ末永くお幸せに!


そうちゃんfamily(東京都)


東京都よりお越しのそうちゃんfamily様より
「初めての3代家族旅行でお伺いしました。
夕食時には父の誕生日祝いをしていただき、素敵なメッセージプレートを出していただきました。
食欲旺盛な1歳の息子へも、心細やかな食事のサポートをしていただき、家族全員で「美味しい」感動をわかち合えました。
思い出に残る旅行となりそうです。ありがとうございました」


Rちゃんご家族


お食い初めのRちゃんのお祝いをさせていただきました。
可愛い笑顔にご家族様はもちろん、私たちスタッフまで幸せな気持ちにさせていただきました。
Rちゃんこれからも沢山ご飯を食べて、元気に大きく育ってね!
ご家族様から「スタッフの方の笑顔が温かいです。お料理も美しく美味しかったです」とコメントをいただきました。
一緒にお祝いができて大変うれしく思います。


2016年5月にご宿泊のY.A.Yさん

彼女の誕生日のためアニバーサリープランを利用させて頂きました。
客室に鉱泉浴ができる露天風呂がついていて、広くて良い部屋だったので、観光だけじゃなくお部屋を満喫する時間をとればよかったと思っています。
あと、朝食が良かったです。優しい味が多かったので、加賀料理でしたし、金沢に来たという実感が湧きました。
誕生日ケーキのご準備と似顔絵付きのメッセージプレートに驚きました。
記念品にベストだと思います。彼女も、部屋、料理、メッセージプレートにとても喜んでいました。
本当にありがとうございました!


2016年4月にご宿泊 KAMOちゃんさん



今回は両親のお誕生日と母の傘寿のお祝いもかねて、母の希望である金沢に旅行させて頂きました。旅館には事前にメールを入れておいたところ、夕食の時にサプライズで両親の似顔絵入りお祝いメッセージにケーキまで御用意して頂き、心のこもったおもてなしに両親も感動していました。夕食、朝食とも盛りだくさんのおいしい料理、暖かいスタッフさんの対応、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。又、是非再訪したいと思います。